Versand & Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Hier finden Sie Versandkosten, Lieferzeiten und den Ablauf der Anlieferung — so, wie sie auch an der Kasse gelten.

Versandkosten

Versandart	Kosten	Hinweis
Standardversand	29,99 €	je Bestellung
Standardversand ab 1.000 € Bestellwert	kostenlos	automatisch an der Kasse
Expressversand	49,99 €	Ihre Bestellung wird vorrangig bearbeitet und so schnell wie möglich versendet

Die Versandart wählen Sie an der Kasse. Dort sehen Sie die Versandkosten, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom Artikel ab, weil viele Möbel direkt vom Hersteller zu Ihnen kommen. Auf jeder Produktseite steht das voraussichtliche Lieferfenster ab Bestellung, zum Beispiel „Voraussichtliche Lieferung: Di., 6. Okt. – Di., 13. Okt.“.

• Bei etwa der Hälfte unserer Artikel sind es 1–2 Wochen.
• Große Möbel, Möbelserien und Küchen brauchen länger — bis zu 8 Wochen.
• Bestellen Sie mehrere Artikel, kann die Lieferung in Teilen erfolgen.

Wie wird geliefert?

Paketversand

• Kleinere Artikel versenden wir als Paket.
• Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Speditionsversand

• Große Möbel liefert eine Spedition.
• Die Spedition meldet sich vorher telefonisch und stimmt den Liefertermin mit Ihnen ab.
• Die Anlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Wohnen Sie in einem oberen Stockwerk ohne Aufzug, sagen Sie uns bitte vorher Bescheid.

Zusätzliche Leistungen

Im Warenkorb können Sie unter „Zusatzleistungen“ einen Wunsch-Liefertermin (19,99 €) und die bevorzugte Bearbeitung Ihrer Bestellung (29,00 €) hinzufügen. Rabattcodes gelten für Möbel; Serviceleistungen sind davon ausgenommen.

Auf Anfrage — vor oder nach der Bestellung, mit Bestellnummer und Postleitzahl an kontakt@royal-markt.de:

• Lieferung in den Aufstellraum inkl. Etagentransport und Mitnahme der Verpackung: ab 79 €.

Aufbauservice

• Aufbauservice in Berlin & Umgebung (bis 100 km): 280 € pro Meter Montagelänge inkl. MwSt., zentimetergenau berechnet – zum Beispiel Küchenzeile 250 cm = 700 €. Bei L- und U-Küchen zählt die Summe aller Wandseiten. Für Möbel von ROYAL24 buchbar direkt auf der Produktseite oder im Warenkorb: Ihre Postleitzahl zeigt sofort, ob wir zu Ihnen kommen. Den Termin stimmen wir nach der Bestellung telefonisch mit Ihnen ab. Wir bauen auch Möbel jeder Art auf, die Sie in einem anderen Geschäft gekauft haben – zur gleichen Preisregel. Anfrage/Buchung: Telefon +49 176 21973726 oder kontakt@royal-markt.de. Außerhalb dieses Gebiets bieten wir derzeit keinen Aufbau an – die Möbel kommen mit ausführlicher Aufbauanleitung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung. Bei Speditionsware kommt der Anruf zur Terminabstimmung hinzu.

Wichtige Hinweise

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Anlieferung. Sichtbare Schäden vermerken Sie bitte auf dem Lieferschein. Schäden, die Sie erst beim Auspacken bemerken, melden Sie uns bitte möglichst schnell mit Fotos an kontakt@royal-markt.de. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Verpasste Lieferung

Bei Speditionsware stimmen wir den Termin vorab mit Ihnen ab. Sind Sie zum vereinbarten Termin nicht erreichbar, kann für eine erneute Anfahrt eine Pauschale von 35–75 € anfallen.

Fragen zur Lieferung

Unser Team hilft Ihnen Mo–Fr, 8–16 Uhr: Telefon +49 176 21973726 · E-Mail kontakt@royal-markt.de