Service & Beratung
Persönliche Beratung von der ersten Frage bis nach dem Kauf — kompetent, schnell und auf Deutsch.
📞 Service & Beratung
Bei ROYAL24_MARKT stehen wir Ihnen persönlich zur Seite – von der ersten Beratung bis nach dem Kauf. Unser deutschsprachiges Team unterstützt Sie kompetent und schnell bei allen Fragen rund um Möbel, Bestellung, Lieferung und Montage.
✨ Unsere Service-Leistungen
Kostenlose Beratung
Persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail zu allen Produkten, Konfigurationen und Materialien.
Raumplanung & Maßberatung
Wir helfen Ihnen bei der optimalen Planung Ihrer Küche oder Ihres Wohnraums – inkl. Maßberatung.
Material- & Farbabstimmung
Sie sind unsicher bei Farben und Materialien? Wir beraten Sie gern per Telefon oder E-Mail.
Aufbauservice Berlin & Umland
Unser eigenes Montageteam aus Berlin baut Ihre Küche und Ihre Möbel in Berlin und bis 100 km Umkreis auf – den Preis sehen Sie sofort online.
Liefercoordination
Wir koordinieren Liefertermine, Sonderwege und Etagentransport für Ihre Möbel.
Nachverkauf-Service
Ersatzteile, Pflegehinweise und Reklamationen – wir sind auch nach dem Kauf für Sie da.
🎓 Beratungsschwerpunkte
Küchenplanung
- Konfiguration von Küchenzeilen (Hochschränke, Unterschränke, Hängeschränke)
- Auswahl von Arbeitsplatten, Griffen und Beschlägen
- Beratung zu Küchengeräten und Anschlüssen
- Empfehlung passender Spülen und Armaturen
Wohnzimmer & Schlafzimmer
- Sofa-Beratung: Stoff, Polsterung, Konfiguration (Ecke, U-Form)
- Boxspringbett-Auswahl: Härtegrad, Topper, Liegeerfahrung
- Wohnwand- und Regalsystem-Planung
- Materialkunde: Echtholz vs. Furnier vs. Folie
Badezimmer & Garderobe
- Waschtisch-Konfiguration mit Ablageflächen
- Wasserbeständige Materialien für Feuchträume
- Garderoben-Sets und Schuhschränke
💼 Spezialservice für Geschäftskunden (B2B)
Für Hotels, Pensionen, Gastronomie, Büros und Ferienwohnungen bieten wir:
- Persönlicher Account Manager
- Vereinfachte Bestellprozesse über B2B-Konto
- Sammelrechnungen
- USt-konforme Rechnungen mit USt-IdNr.-Prüfung
- Koordinierte Anlieferungen für Großprojekte
Anfrage: kontakt@royal-markt.de mit Betreff „B2B Anfrage“
❓ Häufige Service-Fragen
Bekomme ich Hilfe bei der Konfiguration einer Küche?
Ja – planen Sie Ihre Küche im kostenlosen Küchenplaner mit echten Schränken und Preisen. Bei Fragen zur Planung beraten wir Sie gern per Telefon oder E-Mail – Kontakt.
Kann ich Pflegehinweise nach dem Kauf anfordern?
Selbstverständlich. Schreiben Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer – wir senden Ihnen die offiziellen Pflegehinweise des Herstellers.
Was passiert, wenn ein Bauteil fehlt?
Wir senden Ihnen kostenlos jedes fehlende Teil nach. Bitte teilen Sie uns die genaue Position aus der Bauanleitung mit.