Lieferung dauert länger?

Viele unserer Möbel kommen direkt vom Hersteller zu Ihnen. Deshalb unterscheidet sich die Lieferzeit je Artikel. Hier lesen Sie, wo Sie Ihr Lieferfenster finden und was Sie tun können, wenn es länger dauert.

Welche Lieferzeit gilt für meine Bestellung?

Maßgeblich ist das voraussichtliche Lieferfenster auf der Produktseite, zum Beispiel „Voraussichtliche Lieferung: Di., 6. Okt. – Di., 13. Okt.“. Steht dort „Lieferzeit auf Anfrage“, fragen Sie uns bitte vor der Bestellung.
Als Richtwert: Bei etwa der Hälfte unserer Artikel sind es 1–2 Wochen. Große Möbel, Möbelserien und Küchen brauchen länger — bis zu 8 Wochen.
Bestellen Sie mehrere Artikel, kann die Lieferung in Teilen erfolgen.

Wie erfahre ich, wann geliefert wird?

Paket: Sobald versendet, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung.
Spedition: Die Spedition meldet sich vorher telefonisch und stimmt den Liefertermin mit Ihnen ab.

Das Lieferfenster ist überschritten — was tun?

Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach (auch den Spam-Ordner) auf die Versandbestätigung.
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an kontakt@royal-markt.de oder rufen Sie an. Wir fragen beim Hersteller bzw. bei der Spedition nach und nennen Ihnen den aktuellen Stand.

Ihre gesetzlichen Rechte bei einer verspäteten Lieferung bleiben unberührt.

Ein Mensch am Telefon

Mo–Fr 8–16 Uhr: +49 176 21973726 · E-Mail kontakt@royal-markt.de

Weitere Hilfe: Versand & Lieferung · Hilfe-Center

Stand: September 2026